38. Zero Data Retention
ZDR 적용 범위·비활성화 기능·예외 조건·활성화 요청 등 데이터 무보존 정책 레퍼런스
Zero Data Retention
Claude for Enterprise에서 Claude Code를 위한 Zero Data Retention(ZDR)의 범위, 비활성화되는 기능, 활성화 요청 방법에 대해 알아보세요.
Zero Data Retention(ZDR)은 Claude for Enterprise를 통해 Claude Code를 사용할 때 이용할 수 있습니다. ZDR이 활성화되면, Claude Code 세션 중 생성된 프롬프트와 모델 응답은 실시간으로 처리되며, 법률 준수 또는 오용 방지에 필요한 경우를 제외하고 응답이 반환된 후 Anthropic에 의해 저장되지 않습니다.
Claude for Enterprise의 ZDR은 기업 고객에게 zero data retention으로 Claude Code를 사용하고 관리 기능에 접근할 수 있는 능력을 제공합니다:
Claude for Enterprise에서의 Claude Code용 ZDR은 Anthropic의 직접 플랫폼에만 적용됩니다. AWS Bedrock, Google Vertex AI 또는 Microsoft Foundry에서의 Claude 배포에 대해서는 해당 플랫폼의 데이터 보존 정책을 참조하세요.
ZDR 범위
ZDR은 Claude for Enterprise에서의 Claude Code 추론을 다룹니다.
주의:
ZDR은 조직 단위로 활성화됩니다. 각 새 조직은 Anthropic 계정 팀에 의해 별도로 ZDR을 활성화해야 합니다. ZDR은 동일한 계정 아래에 생성된 새 조직에 자동으로 적용되지 않습니다. 새 조직에 대해 ZDR을 활성화하려면 계정 팀에 문의하세요.
ZDR이 다루는 범위
ZDR은 Claude for Enterprise에서 Claude Code를 통해 이루어지는 모델 추론 호출을 다룹니다. 터미널에서 Claude Code를 사용할 때, 전송하는 프롬프트와 Claude가 생성하는 응답은 Anthropic에 의해 보존되지 않습니다. 이는 사용되는 Claude 모델에 관계없이 적용됩니다.
ZDR이 다루지 않는 범위
ZDR은 ZDR이 활성화된 조직에서도 다음 항목에는 적용되지 않습니다. 이러한 기능들은 표준 데이터 보존 정책을 따릅니다:
| 기능 | 세부 사항 |
|---|---|
| claude.ai의 Chat | Claude for Enterprise 웹 인터페이스를 통한 채팅 대화는 ZDR의 적용을 받지 않습니다. |
| Cowork | Cowork 세션은 ZDR의 적용을 받지 않습니다. |
| Claude Code Analytics | 프롬프트나 모델 응답을 저장하지 않지만, 계정 이메일 및 사용 통계와 같은 생산성 메타데이터를 수집합니다. 기여 지표는 ZDR 조직에서 사용할 수 없으며, analytics 대시보드는 사용 지표만 표시합니다. |
| 사용자 및 시트 관리 | 계정 이메일 및 시트 할당과 같은 관리 데이터는 표준 정책에 따라 보존됩니다. |
| 타사 통합 | 타사 도구, MCP 서버 또는 기타 외부 통합에 의해 처리되는 데이터는 ZDR의 적용을 받지 않습니다. 해당 서비스의 데이터 처리 관행을 별도로 검토하세요. |
ZDR에서 비활성화되는 기능
Claude for Enterprise에서 Claude Code 조직에 ZDR이 활성화되면, 프롬프트 또는 완료 결과의 저장이 필요한 특정 기능들이 백엔드 수준에서 자동으로 비활성화됩니다:
| 기능 | 사유 |
|---|---|
| Claude Code on the Web | 서버 측 대화 기록 저장이 필요합니다. |
| Desktop 앱의 원격 세션 | 프롬프트와 완료 결과를 포함하는 영구 세션 데이터가 필요합니다. |
피드백 제출 (/feedback) | 피드백을 제출하면 대화 데이터가 Anthropic으로 전송됩니다. |
이러한 기능들은 클라이언트 측 표시와 관계없이 백엔드에서 차단됩니다. 시작 시 Claude Code 터미널에서 비활성화된 기능이 보이더라도, 사용을 시도하면 조직의 정책이 해당 작업을 허용하지 않는다는 오류가 반환됩니다.
향후 기능도 프롬프트나 완료 결과의 저장이 필요한 경우 비활성화될 수 있습니다.
정책 위반 시 데이터 보존
ZDR이 활성화된 경우에도, Anthropic은 법률에 의해 요구되거나 사용 정책 위반을 처리하기 위해 데이터를 보존할 수 있습니다. 세션이 정책 위반으로 플래그되면, Anthropic은 Anthropic의 표준 ZDR 정책에 따라 관련 입력 및 출력을 최대 2년간 보존할 수 있습니다.
ZDR 요청
Claude for Enterprise에서 Claude Code용 ZDR을 요청하려면 Anthropic 계정 팀에 문의하세요. 계정 팀이 내부적으로 요청을 제출하며, Anthropic은 자격을 확인한 후 조직에 ZDR을 검토하고 활성화합니다. 모든 활성화 작업은 감사 로그에 기록됩니다.
현재 종량제 API 키를 통해 Claude Code용 ZDR을 사용하고 있는 경우, Claude for Enterprise로 전환하여 Claude Code의 ZDR을 유지하면서 관리 기능에 접근할 수 있습니다. 마이그레이션을 조율하려면 계정 팀에 문의하세요.